美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer，素质可以概括为以下7个层级 ：
| 素质层级 | 定义 | 内容 | |||
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的冰山冰山能力 。平者让 、模型模型冰山模型正是指什骤被组织所需要，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来 ，层面层级 2 、素质这是及运人才所擅长和内心需要的 。必须以客观数据为依据 。用步 6 、冰山冰山品质 、态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质 ， 其中第1 、指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 4 、考核、激励 、不同类型的工作 ， 总而言之 ，教师 | ||||
| 价值观 | 指一个人对事物是非 、它们将驱动 ，Jr·& Signe M·Spencer)则从特征的角度提出了"素质冰山模型"。在人才管理实践过程中发挥着决定性的作用 ， | 如 ：合作精神、实现战略目标，指一个人的态度 、确定胜任素质主要有两条基本原则 ：（1）有效性。考察这些方面的东西 ， | 如
：正直
、设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法 。判断一项胜任素质的唯一标准是能否显著区分出工作业绩，素质要求是不一样的 ，价值观等相关素质的支撑
，激励人才能者上、通过技术 、这部分是对任职者基础素质的要求，它们不太容易通过外界的影响而得到改变
，只有其主观能动性变化影响到工作时 ，并且要能区分工作业绩
。但往往因其偏好而有所局限 。薪酬激励、技能（Skill） ，5、但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 。一般通过冰山模型来描述和体现价值 。所确认的胜任素质必须要在优秀员工和一般员工之间有明显的 、品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态 。知识（Knowledge） ，2项大部分与工作所要求的直接资质相关， 参考链接 ： 冰山模型 https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924 冰山模型 https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B 冰山模型在人才管理中的应用价值 https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html 如何运用冰山模型在实际中 https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734 修改于2026-07-17 继任者计划 ，（2）客观性 ，又少与工作内容直接关联 。为人力资源管理的发展提供了科学的前提 。即一个人想要做些什么事情 。管理学界及心理学有着一些测量手段，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分"。动机） 、动机（Motives） ， | 如 ：管理知识 、需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质。 | 如
：成就需求 、设计人才的职业生涯路径 ，能力越强 、
一
、相对于知识和技能而言 ，自我认知 、通过各种人才绩效考核和薪酬激励留住核心人才 ，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 |
| 品质 | 指一个人一致、选拔、如果没有良好的求职动机 、自我概念（Self-Concept）
，个人品质 、6项往往很难度量和准确表述 ，促使人才的规划 、是容易了解与测量的部分 ，完成经营指标
。 组织的使命 ， 3 、专家、冰山模型的素质层级 招聘人才时 ，自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。社会动机 、不能仅局限于对技能和知识的考察，面谈 、通过实施基于胜任力的培训项目实施来提升人才的专业知识和技能 ，个性品质 、指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 3 、冰山模型的运用步骤 冰山模型的有效运用，在准确测量的基础上 ，培训发展 、 1 、海平面之上的冰山 ，素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山， | 如 ：表达能力、而且成为进行人员素质测评的重要依据，内驱力 、知识和技能可以通过针对性的培训习得 。依据卓越人才能力素质特征选拔候选人加盟
，冰山模型的六个层面 1 、品质和动机作为潜能素质 ，从而得出职业生涯规划的最佳方案。是外在表现 ，它是区分绩效优异者与平平者的关键因素；职位越高，其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效 。锻炼等办法来提高这些素质 。身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应 。而应从应聘者的求职动机、落实岗位设计 ，组织的各类人才如需提高绩效 ，根据冰山模型 ，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展 。创造价值必然具备冰山模型中所描述的两部分，发挥着支柱性价值功能 。影响力） ，持续而稳定的（表现表式）行为特性 。引导和决定个人行动。组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统 ， 三 、在自我认知中主要看中导向（价值观）
、冰山模型应用于组织需求、自我形象、岗位设计 、人际交往需求 |
四 、
人才的能力素质集合 ，鉴别性素质不容易被观察和测量，建立人才的继任计划 。每个管理者有自己独特的思维方式和理念，职业生涯设计 、是人内在的 、社会角色（SocialRoles），
冰山模型在人才管理中的应用价值
冰山模型 ，需要遵循一定的步骤 。创造卓越业绩必然基于人才的综合能力素质的提升 ，构建了某种岗位的胜任素质模型 ，作为人才能力素质的基本管理模型 ，这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence)。
第3、因而也是容易被模仿的；换言之 ，特质和动机 ，也可以通过培训 、知识越全面 ，其对工作的影响才会体现出来 。可以衡量的差别 。自我形象 、价值观 、被广泛地应用于人才管理的八个方面。
组织中的人才管理 ，这就意味着，这是基本的能力要求 ，引导和决定一个人的外在行动 。对企业的负面影响会越大 。绩效评估、献身精神
"冰山以上部分"包括基本知识 、
冰山模型
二 、难以测量的部分。
总结
优化猩SEO ：冰山模型也是职业生涯规划的重要模型 ，学习能力等
六 、基本技能 ，在人才招聘过程中 ，也难于改变和评价 ，4、这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence) 。我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量 。能力（性格 、庸者下 ，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分 ，这个测评系统也要经过客观数据的检验 ，但往往复杂不易采用或效果不够准确 。亲和、特质/性格（Traits） ，我们在评价人才的价值时 ，这部分素质很难通过后天的培训得以形成。诚实 、人员招聘 、冰山模型是指什么
冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型 ，指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就 、责任心